Lausanne · Vaud
Automatisation IA pour les PME de Lausanne et de Vaud
Basés à Lausanne, nous automatisons les tâches répétitives des PME vaudoises : e-mails, factures, CRM, documents. Vos logiciels restent en place, et le premier rendez-vous peut avoir lieu chez vous.
Tissu local
Selon votre métier, la première tâche à automatiser
Dans beaucoup d’entreprises du canton, la même personne répond au téléphone, saisit les factures et relance les impayés. C’est ce poste qui gagne du temps en premier.
Le lot de pièces de fin d’année
Avant le bouclement, les mandants envoient tout d’un coup, souvent en vrac. L’IA trie le lot, renomme chaque fichier selon votre convention et le range dans le dossier du mandant. La comparaison avec la liste de l’an dernier fait ressortir ce qui manque encore.
L’assemblée de PPE
Dans les semaines qui précèdent l’assemblée des propriétaires d’étages, l’administrateur reçoit les questions par e-mail, dans le désordre. L’IA les regroupe par point de l’ordre du jour. Après la séance, elle rédige à partir des notes de séance un premier jet de procès-verbal, que l’administrateur corrige avant de le signer.
Artisans du bâtiment
Les bons du soir
Les bons de régie et les rapports d’heures arrivent le soir, photographiés sur le chantier. L’IA reporte heures, matériel et adresse dans votre tableau de facturation. Quand un champ est illisible ou manquant, la ligne vous est signalée pour vérification au lieu d’être complétée.
Les convocations à l’expertise
Un client transmet la convocation du Service des automobiles et de la navigation (SAN) pour l’expertise de son véhicule. L’IA lit la date limite et la plaque, puis propose à votre réception un créneau pour la préparation à l’expertise, avant l’échéance. Le rendez-vous s’inscrit dans l’agenda quand le client accepte.
PME de services
La boîte info@
La boîte info@ mélange demandes de clients, factures, candidatures et publicité. Chaque message est classé et transmis à la bonne personne, avec un brouillon de réponse pour les cas courants. Un client de Berne ou de Zurich reçoit sa réponse en allemand, après votre validation de la version française.
Rendez-vous
Automatisation à Lausanne : l’audit commence dans vos bureaux
Un processus se comprend mieux devant l’écran de la personne qui l’exécute. Dans le canton de Vaud, l’audit peut donc avoir lieu chez vous. Vous nous montrez le chemin réel d’une facture, d’une demande de devis ou d’un dossier, avec ses détours et ses exceptions, sur des exemples anonymisés si nécessaire. La visio reste possible. Pendant la visite, nous regardons en particulier :
Le trajet d’une facture fournisseur, de la boîte e-mail au paiement
Les fichiers Excel qui servent, sans le dire, de base de données
Les ressaisies d’un logiciel à l’autre
Les questions que votre réception entend chaque semaine
Les étapes où une erreur coûte cher
Exemple illustratif
Fuite sous l’évier à Renens : de la photo à l’intervention planifiée
Scénario inventé pour montrer le mécanisme, dans une entreprise d’installations sanitaires de la région lausannoise. Un prix ou un délai ne part jamais seul : vous validez toujours le devis et la facture.
Le scénario, étape par étape
Départ
Le soir, une propriétaire de Renens signale une fuite, photo à l’appui.
Lecture par l’IA
L’IA la classe urgente et crée l’intervention dans votre planning.
La cliente reçoit un accusé de réception et votre numéro de piquet.
Le message annonce un créneau confirmé dès l’ouverture.
À valider par vous
Le chef d’équipe choisit le créneau en arrivant ; la confirmation part.
Arrivée
En pratique
Vos logiciels
Comment vos logiciels se connectent
Nous ne vous demandons pas de changer de logiciel. Qu’il s’agisse par exemple de Bexio, d’Outlook, de votre CRM ou d’un fichier Excel partagé, nous vérifions pendant l’audit comment chaque outil se connecte : API, e-mail ou export de fichiers. Quand une connexion n’est pas fiable, nous vous le disons avant de chiffrer le projet.
Données
Où tournent vos automatisations
Un dossier de mandant ou un procès-verbal de PPE n’appelle pas le même traitement qu’une demande de devis. Avant de démarrer, nous vous disons pour chaque tâche où la donnée passe, chez quel sous-traitant, et quel modèle d’IA la lit ; pour les dossiers sensibles, un modèle open source ou une installation sur vos serveurs est possible. Quant aux workflows, leur hébergement en Suisse est possible.
Zone d’intervention
Vaud d’abord, puis la Suisse romande
Nous venons dans vos locaux partout dans le canton, de l’Ouest lausannois au Chablais vaudois, de la Côte au Nord vaudois. Nous intervenons aussi dans les cantons de Genève, de Fribourg, de Neuchâtel et du Valais.
Questions fréquentes
Travailler avec nous dans le canton de Vaud
Où êtes-vous basés, et venez-vous chez nous ?
À Lausanne. Partout dans le canton de Vaud, l’audit peut avoir lieu dans vos locaux ; sinon, en visio. Précisez votre préférence dans votre demande. Contact : contact@neuronia.ch ou +41 78 963 62 23.
Une entreprise de cinq personnes, est-ce trop petit ?
Non, pour autant qu’une tâche se répète assez pour coûter des heures chaque mois. Côté budget : l’installation part de CHF 3’000 et le forfait mensuel de CHF 300 ; vous pouvez l’arrêter avec un préavis de 30 jours. Avant même de nous appeler, le calculateur ROI chiffre ce que ces heures vous coûtent.
Nos clients devront-ils passer par un nouveau portail ?
Non. Documents et demandes continuent d’arriver par e-mail ou par le formulaire de votre site ; seul ce qui se passe ensuite change. Pour WhatsApp, la faisabilité dépend de votre compte et se vérifie pendant l’audit.
Travaillez-vous avec notre prestataire informatique ?
Oui, et c’est souvent lui qui nous ouvre les accès : comptes techniques, droits sur une boîte partagée. Nous nous coordonnons avec lui pendant la conception ; la connexion des outils et la mise en production restent de notre ressort.
Notre entreprise est à Genève ou à Fribourg : intervenez-vous aussi chez nous ?
Oui, sur place pour les séances qui le justifient, en visio pour le reste. Notre page Genève explique comment nous travaillons quand une partie de la clientèle écrit en anglais.
Prochaine étape
Commençons par une visite de vos bureaux.
Montrez-nous où partent les heures, jusqu’aux ressaisies du vendredi. Nous vous disons ensuite ce qu’il vaut la peine d’automatiser chez vous, et ce qu’il vaut mieux laisser tel quel.